طرق الدفع
سياسة الدفع لمتجر بضاعتي OK
نحن في متجر بضاعتي OK نلتزم بتقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة لعملائنا. لذلك، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام كأحد الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتك. سياسة الدفع التالية توضح كيفية عمل خدمة الدفع عند الاستلام وشروطها.
الدفع عند الاستلام
كيفية الدفع
- عند استلام الطلب، يقوم العميل بدفع المبلغ المستحق نقدًا لمندوب الشحن.
- يتم تسليم الفاتورة والإيصال للعميل مع الطلب.
التحقق والتأكيد
- بعد تقديم الطلب، سنقوم بالتحقق من صحة المعلومات المقدمة من العميل.
- قد يتم الاتصال بالعميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب قبل الشحن.
الإلغاء والتعديل
- يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الطلب قبل شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- بعد شحن الطلب، لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب، وسيتوجب على العميل استلام ودفع المبلغ المستحق.
التسليم والاستلام
- في حالة عدم وجود العميل عند محاولة التوصيل، سيتم التنسيق مع العميل لتحديد موعد تسليم جديد.
- إذا تعذر التواصل مع العميل أو لم يتم استلام الطلب بعد محاولتين للتوصيل، قد يتم إلغاء الطلب.
